community management
Gestion de votre e-réputation sur les réseaux sociaux
La gestion des réseaux sociaux est souvent considérée comme stressante et complexe pour les dirigeants ou les collaborateurs d’une entreprise qui décident d’utiliser les médias sociaux pour leur promotion. C’est pourquoi, nous vous mettons à disposition un community manager dédié.
Son rôle est de:
Augmenter la visibilité de vos réseaux
Gestion des relations clients
Création de contenus éditoriaux ( infographie, blogs, fiches produit )
Création de vidéos (format courts, montage, recherche de musiques tendances selon les plateformes…)
Mettre en œuvre des opérations événementielles pour réunir physiquement la communauté et ses leaders.
Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on-line (newsletter, jeux concours...).
Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
Faire respecter les règles éthiques de la communauté (net-étiquette) via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos douteuses.
SPONSORING
Le sponsoring désigne un soutien financier ou matériel apporté à un événement ou un individu en échange de différentes formes de visibilité. La forme la plus connue et la plus visible de sponsoring est le sponsoring sportif.
Lorsque l'on parle de sponsoring, beaucoup de personnes pensent, que ce sont des moyens de communication réservées aux grandes entreprises. Pourtant de nombreuses entreprises sponsorisent des associations sportives ou culturelles à plus ou moins grande échelle. Cela peut aller d’une participation financière au club de basket local à un financement plus important d’un club de foot professionnel.
Le sponsoring fait désormais partie des campagnes de communication et permet au sponsor de faire connaître sa marque, de la mettre en valeur et d’améliorer sa notoriété. Dans certains cas il permet aussi de démontrer la qualité de ses produits.
Nos community managers veillent à:
Renforcer votre image de marque
Augmenter votre visibilité sur les moteurs de recherche
Promouvoir (booster) une publication / un évènement / un produit... etc
Ciblez votre audience
Analyser les performances et optimiser vos publicités sur les réseaux sociaux